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運輸マネジメント

安全運輸マネジメント

        1・運輸の安全に関する基本方針・具体的方針

         ・弊社呉交通株式会社は(安全は最大の乗客サービス)を経営理念とする。

         ・関係法令を遵守し、交通事故を撲滅します。

         ・お客様の安全を第一に、安心・安全・快適な運行を約束します。

         ・安全マネジメント態勢を適切に運営し、その継続的実施に努めます。

         具体的方針

          ①代表取締役を、輸送の安全の確保に関する最終責任者とします。

          ②管理職は輸送の安全確保に主導的役割を果たすため、設備及び社員を活用し

           必要な措置を講じてまいります。

          ③(PDCA)サイクルにより、少なくも1年に1回以上適切な管理が行われているか

           確認し、必要に応じて安全性の向上や改善を行います。また、大事故や法令違反発生時は

           緊急にチェックを行い、更に高度な対策を講じてまいります。

        2・安全方針

         ・交通事故ゼロを目標に安全運行に努める。

         ・日々研鑽に努め経路間違えをゼロにする。

         ・お客様の「安全」を第一に「安心」・「快適」なサービスを提供してまいります。

          経営トップから乗務員まで及び、乗務員同士が意見交換できる機会を設けますまた、

          輸送の安全を損なう事態を発見した場合は、看過せず直ちに関係者に伝え対策を講じて

          まいります。

        3・安全管理規定

         ・安全管理規定をご覧ください



         ・輸送の安全に関する情報の伝達体制その他の組織体制

           苦情・要望対応一覧

           お客様からの苦情・要望 ➡ 本社  お客様のご要望・接客マナーに関する苦情などの

                             回答は、基本課長以上の管理職で対応する。

           課長 ➡ 社長 ➡ 課長      安全に係る重要な案件、運行に係る重要な案件に

              報告    指示         関しては、乗務員も交えて協議を行う。回答に関しては

                             課長以上の管理職若しくは取締役が対応する。

    

         4・輸送の安全に関する教育及び実施状況

          ・輸送の安全に関する目標を達成するため、以下の必要な計画を作成し、

          具体的に取り組んでまいります。 

         ①輸送の安全に関する教育及び研修の計画

          ・現任教育 (集合教育・意見交換)年4回

          ・新任教育 入社時

          ・特別教育 (事故再発防止教育・入社後教育・高齢者教育等)随時

          ・講習   (マナー研修等)

          ・運行管理者基礎講習及び一般講習(管理職・運行管理者等対象)2年に1回

          ・適齢診断については2年に1回以上

         ②安全運動等

          ・交通安全運動       (春・夏・秋)

          ・車内事故防止キャンペーン (7月)

          ・バスサービス向上運動   (9月) 

          ・飲酒運転防止強化月間   (9月)

          ・年末年始の輸送等に関する安全輸送総点検(12月~1月)

          交通安全運動・飲酒運転防止強化月間・年末年始の輸送等に関する安全総点検は

          項目を定め、社員及び乗務員に対し「社長指示」を発してその徹底を図ります。

          期間中は経営トップ及び管理職による重点点検・巡回点検を行い実施の徹底を図ります。

         5.輸送の安全に係る内部監査の結果並びにそれに基づき講じようとする措置

          「安全管理の取組状況の自己チェックリスト」(国土交通省作成・安全マネジメントの

          実施に当たっての手引き(中小規模事業所用)別添)を活用し、取り組み状況の点検を

          監査に代えて実施いたします。

         6.安全統括管理者に係る情報

          代表取締役 久崎 和夫